Donner une rétroaction efficace

Transformez la rétroaction en un outil de croissance et de performance. Ce cours offre aux employés et aux leaders de l’industrie de la transformation des aliments et des boissons un apprentissage pratique, fondé sur des mises en situation, pour donner et recevoir une rétroaction qui bâtit la confiance, renforce la communication et favorise l’amélioration. Les participants exploreront l’objectif et les types de rétroaction en milieu de travail, développeront des compétences d’écoute active et appliqueront des approches d’intelligence émotionnelle pour offrir une rétroaction positive et corrective. Le cours présente le modèle de rétroaction OFTA afin d’offrir une structure claire et cohérente pour des conversations efficaces. En maîtrisant ces techniques, les apprenants améliorent les relations, rehaussent la performance et soutiennent le développement continu au sein des équipes.