Établir des relations de confiance

$ 199

Durée

0.5 heures

Modules

2 leçons

Niveau du Cadre de reconnaissance des apprentissages (LRF)

Niveau 3 et 4

Certificat de reconnaissance

12 000 inscrits

Description du cours

Établissez les bases de l’intégrité, de la transparence et du respect mutuel dans chaque interaction professionnelle. Ce cours offre aux employés et aux leaders de l’industrie de la transformation des aliments et des boissons des stratégies pratiques pour bâtir et maintenir la confiance en milieu de travail. Les participants exploreront comment la constance, la responsabilisation et une communication claire renforcent les relations et la cohésion d’équipe. Le cours met l’accent sur l’intelligence émotionnelle, l’empathie et le respect des engagements comme comportements essentiels pour bâtir la confiance. En appliquant ces principes, les apprenants peuvent réduire les conflits, renforcer la collaboration et contribuer à une culture de travail respectueuse, fiable et performante.

Compétences que vous acquerrez :

  • Habitudes qui bâtissent la confiance
  • Suivi de la responsabilisation
  • Communication claire
  • Collaboration respectueuse

Objectifs d'apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :
  • Améliorer l'engagement et réduire la confusion en comprenant pourquoi des attentes claires favorisent l'alignement et une meilleure exécution au quotidien.
  • Faire le lien entre la communication et les résultats en reconnaissant comment la définition des attentes influence directement le rendement.
  • Accroître l'adhésion en expliquant le « pourquoi » derrière les attentes afin que les employés comprennent les priorités et prennent de meilleures décisions.
  • Établir et maintenir les normes d'équipe en distinguant les attentes des objectifs, en appliquant des stratégies pour les renforcer et en s'engageant à une responsabilité partagée.

À qui s'adresse ce cours?

  • Superviseurs et gestionnaires qui dirigent des équipes interfonctionnelles ou de production.
  • Professionnels des ressources humaines responsables de l'engagement et de la culture organisationnelle.
  • Employés qui souhaitent améliorer leur communication et leurs relations au travail.

Description du cours

Ce cours permet de comprendre l’analyse des dangers et les points critiques pour leur maîtrise (HACCP) ainsi que l’importance de mettre en place un programme de salubrité alimentaire. Ce programme d’introduction explique comment chaque personne travaillant dans l’établissement peut avoir une incidence positive ou négative sur la salubrité alimentaire. Les participants devraient être en mesure d’expliquer les avantages d’un système HACCP, de comprendre les dangers et la façon de les maîtriser, ainsi que l’importance des BPF et des programmes préalables.

Vous apprendrez que les dangers pour la salubrité alimentaire sont des substances biologiques, chimiques ou physiques qui peuvent rendre un produit alimentaire impropre à la consommation et causer des maladies, des blessures ou la mort. Vous apprendrez également comment les dangers biologiques, chimiques et physiques peuvent nuire à la santé humaine, et comment les prévenir et les maîtriser.

Compétences que vous acquerrez :

Salubrité alimentaire

Nettoyage

Assurance qualité

Dangers

Documentation

Sources de parasites

Dangers chimiques

Objectifs d'apprentissage

Une fois ce cours terminé, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour comprendre l’importance et les avantages de la salubrité alimentaire. Vous saurez ce qu’est un système HACCP et qui l’a inventé, notamment :

À qui s'adresse ce cours?

Plan du cours et principaux sujets

Qu'est-ce qu'un programme de salubrité alimentaire (système HACCP)

*Recevez un certificat reconnu à l'échelle nationale pour votre participation à ce cours

$ 199

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Ce cours est offert dans les langues suivantes :

Apprentissage en ligne

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